Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez JN Auto Road Side inc. est :

Sébastien Marcotte
Copropriétaire
 317, route 116, Cleveland (Richmond), Québec, J0B 2H0
info@jnauto.com
1-888-821-4100

Vous pouvez le joindre pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression de vos renseignements personnels, ou encore pour formuler une plainte concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

2. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom

  • Adresse électronique

  • Numéro de téléphone

  • Informations transmises dans les formulaires (ex. : demande de crédit)

  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)

  • Données de navigation recueillies via des témoins (cookies)

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos renseignements pour les raisons suivantes :

  • Traiter vos demandes de renseignements ou de services (ex. : demande de crédit, demande de rappel, réservation d’essai routier)

  • Améliorer votre expérience sur notre site Web

  • Assurer le suivi client et répondre à vos besoins

  • Vous envoyer des informations, offres ou promotions si vous y avez consenti

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage et communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

  • Nos employés autorisés ou partenaires contractuels qui ont besoin de ces informations pour fournir un service ou exécuter une fonction pour notre compte

  • Des autorités compétentes si requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires

5. Témoins de navigation (cookies)

Notre site utilise des fichiers témoins (cookies) pour :

  • Améliorer les performances et la sécurité du site

  • Suivre le comportement des visiteurs à des fins statistiques

  • Mémoriser vos préférences de navigation

Vous pouvez modifier vos paramètres de navigation pour refuser ou supprimer les cookies, bien que cela puisse affecter l’expérience utilisateur.

6. Liens vers d’autres sites

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes (ex. : partenaires, constructeurs automobiles, plateformes de financement). Nous ne sommes pas responsables de la collecte ni de l’utilisation de vos renseignements personnels sur ces sites. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité respectives.

7. Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une période plus longue est requise ou permise par la loi. Une fois les délais écoulés, les données sont détruites ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur rectification ou suppression

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Déposer une plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 1).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la perte ou le vol. Cependant, aucun système n’est totalement à l’abri des risques. Vous acceptez donc les risques liés à l’utilisation d’Internet pour transmettre vos renseignements.

10. Modifications à la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur notre site Web, avec la date de la dernière modification. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.