Garantie & Conditions de Vente
Politique de garantie, annulation et retours — JN Auto Richmond
Chez JN Auto, la transparence commerciale est essentielle. La présente politique résume nos engagements en matière de garantie légale, d'inspection, ainsi que les conditions applicables aux véhicules réguliers d'occasion et aux véhicules vendus pour pièces ou à restaurer.
1. Garantie légale et véhicules d'occasion réguliers
Tous les véhicules d'occasion réguliers vendus chez JN Auto bénéficient de la garantie légale prévue par la Loi sur la protection du consommateur du Québec (Office de la protection du consommateur - OPC).
- Garantie de bon fonctionnement : Couverture légale selon la catégorie, l'année et le kilométrage du véhicule.
- Garantie du fabricant : Si le véhicule est toujours couvert par la garantie originale du constructeur, la balance de garantie est transférée au nouvel acquéreur.
- Garanties prolongées : Des protections mécaniques supplémentaires (garantie prolongée) sont également proposées sur mesure lors de l'achat.
2. Véhicules vendus pour pièces, tel quel ou à restaurer
Certains véhicules spécifiques figurant à notre inventaire sont expressément identifiés et vendus « pour pièces », « à restaurer » ou « tel quel sans garantie d'inspection ».
Pour ces véhicules désignés :
- Le véhicule n'a pas fait l'objet d'une inspection mécanique préalable en atelier et est vendu dans l'état où il se trouve au moment de la transaction.
- La mention « Vendu pour pièces » ou « À restaurer sans garantie » est inscrite noir sur blanc au contrat de vente officiel signé entre le client et JN Auto.
- Aucune garantie mécanique ne s'applique à ces véhicules spécifiques vendus pour pièces.
3. Annulation de transaction et politique de retour
Les transactions d'achat automobile sont régies par le contrat de vente bilatéral et la réglementation de l'OPC.
- Avant la prise de possession : Toute demande de modification ou d’annulation d'un contrat de vente est analysée au cas par cas par notre direction commerciale selon les termes du contrat.
- Après la prise de possession : Les échanges ou ajustements s'effectuent conformément aux règles du contrat de vente et aux garanties légales applicables.
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Notre équipe est disponible pour vous conseiller et vous fournir l'historique complet de votre véhicule.